زمانی که شما با یک سازمان و یا شرکت تماس می گیرید ، با صدای ضبط شده ای مواجه خواهید شد که از شما می خواهد برای ارتباط برقرار کردن با فرد و یا بخش مورد نظر خود عددی را وارد نمایید . در این حالت شما با یک سیستم تلفن گویا (IVR) ارتباط برقرار کردید. پاسخ صوتی تعاملی (IVR) یا تلفن گویا یک...
سیپ ترانک یا همان Sip Trunk یک لینک ارتباطی بین دو مرکز تلفن می باشد که یک لینک ارتباطی است که می توان از طریق آن چندین تماس را به صورت همزمان بین سوییچ مخابراتی با سانترال، سرور VOIP انتقال داد. سیپ ترانک پروتکلی است برای ارتباط بین سوییچهای ویپ که با پروتکل SIP کار میکنند. پروتکل sip...
ژیکال: مرکز تلفن مجازی دارای تماس خروجی برای کسانی که با کار مرکز تلفن مجازی آشنا هستند دغدغه ی تماس خروجی کاملا دغدغه ای آشناست. اگر جزء افرادی هستید که می خواهید اقدام به خرید تلفن مجازی کنید بهتر است درباره ی این خدمات چند نکته مهم را بدانید. در سالهای اخیر به دلیل تراکم جمعیتی تهران...
اعتماد مهم ترین کلیدواژه در بازار است. یک کسب و کار به شرطی می تواند در بازار بماند و جهتی رو به جلو داشته باشد که اعتماد بیشتری را در میان کاربران محصول یا خدمات خود ایجاد کند و مشتریان وفاداری پیدا کند. این اعتماد علاوه براینکه از طریق کیفیت محصول و خدمات به دست می آید، با ایجاد بستر...
شاید برای شما این سوال به وجود آمده باشد که مرکز تلفن مجازی چیست و به کار چه کسانی می آید.کلمه مجازی به آن صورت که در ذهنیت مردم جا افتاده است فقط به بخشی از دنیای بزرگ اینترنت اشاره دارد و البته که در فارسی کلمه " مجاز" به معنای آن چیزیست که دیده نمی شود ولی همین معنا ی نادیدنی هم خود...