امکانات ژیکال

انتقال تماس در مرکز تلفن ژیکال

انتقال تماس Call Forwarding همان انتقال تماس از یک شماره به شماره تماس دیگر است. با انتقال تماس ، کسب و کارهای کوچک می توانند تماس های ورودی خود را به سمت شماره های دیگر خود ،( تلفن ثابت یا موبایل) انتقال دهند. انتقال تماس به دو صورت انجام می شود : الف- توسط منشی یا همان دستی ب- توسط سرور ویپ یا همان اتوماتیک انتقال تماس به صورت اتوماتیک در ژیکال : هنگامی که مخاطب ، شماره ژیکالی شما را شماره گیری می کند پس از شنیدن تلفن گویا و شماره گیری داخلی مورد نظر ، تماس از طریق سرورهای ژیکال به سمت موبایل و یا تلفن ثابت تعریف شده در داخلی ، هدایت می شود . در اینصورت اپراتورهای شما در هر مکان و زمان می توانند با مشتری ارتباط برقرار کنند بدون اینکه مشتری متوجه عدم حضور اپراتور شما در سازمان یا شرکت باشد.